硬盘录像机常见故障解答
1、 问题：录像评论年无法播法或提示发生示知错误
检查录像时段、移动侦测区域选择是否按照顺序设定，是否有重复或冲突
请检查板卡或其它硬件是否有损坏
2、 问题：播放录像文件时有“马赛克”现象
检查硬盘、硬盘联线及raid卡是否有损坏
3、 问题：监视画面有抖动
请检查摄像机的机型及型号是否统一
检查视频信号幅度是否能够符合标准要求
摄像机供电是否正常，直流电源供电设备纹波过大
4、 问题：云台无法控制或控制延迟
请检查协议和波特率是否正确
请检查设置菜单中“使用报警装置”及“使用串行作为联动设备”和“使用云台控制光标”
是否按全部选定
解码器上的地址码开关是否设定正确
检查设置菜单中“云台基础”选项
rs485的“a”.“b”端是否连接正确码转换器或报警控制箱是否损坏
5、 问题：报警箱无法实现联动录像
检查报警控制箱的协议是否正常
报警控制箱与主机的连线是否正确
报警箱电源是否已开启
设置菜单中“使用报警装置”及“使用串行作为联动设备”和“使用云台控制光标”是否被
全部选定。
6、 问题：网络端只能传单画面，四画面出现红屏，或者是云台单画面时出现红屏，无法
控制云台
显卡与系统不兼容，请更换显卡，建议分控端使用geforce2 mx440（64m）显卡，也可使
有32mtnt显示但须注意应使用最新版本的驱动程序
请使用windows2000professional的操作系
分控机上的杀素软件或硬盘分区软件可能对软件的运行有影响。
7、 问题：网络回放时出现找不到在：d$：\\c**d********t******.mpg下的文件。
主机存放录像的硬盘符没有共享，请在主机存储录像文件的硬盘共享，共享名的后缀为s
符号，而不是符号$符号。
在主机中没有注册分控端登陆的用户，在主机端的用户和组中增加分控端登录的名字，并且
给其超级用户的权限
8、 问题：录像完第一块硬盘之后，无法自动切换到下一块硬盘。
盘符的顺序不对，光驱或刻录机的盘符必须位于所有硬盘之后，请在管理工具/计算机管理/
磁盘管理中将光驱或刻录机的盘符码设置为最后字母。
在系统设置菜单的系统设置中未指定硬盘的盘符，请重新设定。
9、 问题：启动软件时出现红色屏幕，且提示“系统的hdrecorder。exe文件发生错误，将被windows关闭”
请检查板卡或计算机主板是否损坏。
10、 问题：播放录像文件出现“×××××××文件产存在”提示，或者是录像文件存
在，但无法在软件播放界面中找到此文件相对应的索引。
c：hdrecorder、dat、history01、history02 history17出现问题
索引文件示被删被，在删除文件时请把录像文件和录像文件索引文件一起删除
11、 问题：播放时速度过快，或软件启动时，画面上有许多的蓝点，过会儿则渐渐消失掉。
声卡驱动程序不兼容，一般windows2000自带的声卡驱动程序并不能完全与主板上的声卡
兼容，请使用主板附带的光盘中的声卡驱动程序或声卡驱动程序或声卡自带的最新驱动程序
12、 问题：手工停止录制后，移动侦测和定时录像无法恢复到原有的录像模式。
手工录像的级别比定时和移动侦测的级别高，手工停止时无法恢复，请点击手工启动录像面
面左侧的时钏按钮，将自动切换到自动录像时段，一分钟后生效。
13、 问题：无法启动移动侦测录像。
移动侦测录像时间和定时录像时间段冲突。
移动侦测设置的时间段顺序错乱
没有设定移动侦测区域
称动侦测的灵敏度或参数设置错误
14、 问题：开机录像15分钟之后出现显示器变黑，不显示。
电源管理设置不正确，在电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”，关闭监视器设置
为“从不”，关闭硬盘设置为“从不”，系统待机设置成“从不”
15、 问题：分控端回放主机录像的文件时提示rx…错误.
分控端（中心端）的显示卡驱动问题，请下载最新的驱动程序或更换显示卡
16、 问题：分控机登陆主机画面时会出现许多的绿色的小圆点。
主板不兼容，请更换intel 845d、845e或815ept芯片的主板。
17、 问题：主机进入windows后出现显示器黑屏，显示器的灯变黄。
显示器不支持主机设置的高刷新频率和高分辨率。更换显示器或者将刷新频率降低。
18、问题：当硬盘录满后无法进行覆盖
硬盘空间不足以保存24小时图像，请检查录像级别是否过高或增加硬盘
采用了不正确格式的硬盘分区，将硬盘分区全部改为ntfs格式分区