爱仕达：“锈不了”怎就生锈了？

　　近日省城市民刘女士向记者反应，运用了不到一年的爱仕达“锈不了”无涂层铁锅不只生了许多锈，还有许多砂眼，找售后培修，防锈油却又遭受50元换锅费。这究竟是怎样回事呢？

　　生锈的“锈不了”铁锅

　　据刘女士讲，去年春节前，她在省城美特好滨河店以399元购置了这口爱仕达“锈不了”QN8330÷32无涂层铁锅。回家后本人完整是遵照“锈不了”无涂层铁锅产品解释，先运用洗涤剂清洗，而后再用中小火烘干水分，倒入大批食用油，小火加热10分钟。

　　后来也没发明有问题，可是运用了快五个月的时分，“锈不了”铁锅就开端涌现锈迹，而随着时光往后连续，这锈迹越来越重大，到最后，铁锅半腰一圈色彩全变，而且锅底涌现了一些砂眼。

　　11月13日，刘女士拨打了浙江爱仕达电器股份有限公司全国对立效劳热线4008858111。对方称，发作问题必需找爱仕达太原办事处。

　　亲贝网讯 随后刘女士找到办事处的一位苏姓担任人。细心看了生锈的“锈不了”铁锅以后，该担任人示意，砂眼能够是产品工艺自身有问题；然而“锈不了”生锈完整是刘女士长时光干烧锅体所致。对此，刘女士示意本人并没有长时光干烧锅体。

　　换锅还需再掏50元

　　爱仕达苏姓担任人示意，遵照爱仕达售后效劳有关条款，顾客因保存、保护、运用不当形成的破坏，不属于“三包”效劳规模。然而出于为刘女士斟酌，能够斟酌用换的方法处理，前提是刘女士必需再掏50元。

　　让刘女士觉得疑惑的是，既然爱仕达“锈不了”无涂层铁锅涌现砂眼是因为工艺问题，那么“锈不了”无涂层铁锅生锈能否也与工艺质量有关？假如有间接起因的话，遵照“三包”法规则，一年内质保，锅应当免费改换，改换锅的50元钱也应当由爱仕达完整承当，而非本人。

　　记者在315消耗电子投诉网看到，爱仕达“锈不了”无涂层铁锅生锈的相干投诉还不少。

　　而刘女士也希冀经销商能及早为本人改换质量有保障的新锅（www.hthrt.com）。

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